Politica de cookie-uri

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile si tehnologiile asemanatoare (pixeli, stocare locala in browser) sunt urme mici pe care site-ul le lasa pe dispozitivul tau. Unele sunt necesare ca sa poti cumpara. Altele exista ca sa masuram ce se intampla pe site si ca sa facem reclama, iar pentru acelea iti cerem acordul.

Ce se intampla daca accepti

Daca apesi Accept, trimitem catre firmele de mai jos date despre ce ai facut pe site: ce pagini ai vazut, ce produse ai deschis, ce ai adaugat in cos si ce ai comandat, impreuna cu adresa ta IP, tipul de dispozitiv si de browser.

Daca plasezi o comanda, trimitem mai mult de atat: adresa ta de email si numarul de telefon, si catre o parte dintre ele prenumele si numele. Unele le primesc in clar, altele criptate ireversibil. Scopul e sa putem lega comanda de reclama care te-a adus aici.

Daca apesi Refuz, nimic din ce urmeaza nu se incarca si nu se trimite, iar cumparaturile functioneaza la fel.

Cine primeste datele si ce anume

Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Customer Reviews, insigna Merchant Center). Primeste paginile vizitate, produsele vazute si comandate, valoarea comenzii, adresa IP si tipul de dispozitiv. La plasarea comenzii primeste adresa de email si numarul de telefon in clar, pe care le cripteaza pe serverele sale. Pe pagina de confirmare a comenzii, doar daca ai acordul activ, primeste separat adresa de email, ca sa iti poata trimite dupa livrare chestionarul Google Customer Reviews.
Meta (pixelul Facebook si Instagram). Primeste paginile vizitate si evenimentele de cumparare.
Microsoft. Microsoft Clarity inregistreaza sesiunea: cum misti cursorul, unde dai clic, cat derulezi si ce scrie pe paginile pe care le vezi. Microsoft Advertising primeste evenimentele de conversie.
OpenAI (OpenAI Ads). Primeste paginile vizitate si evenimentele de cumparare. La plasarea comenzii primeste de pe serverul nostru adresa de email, numarul de telefon, prenumele si numele criptate ireversibil, impreuna cu adresa IP si tipul de browser in clar, numarul comenzii, valoarea si produsele.
Biano, comparatorul de produse (Biano, Cehia). Primeste date doar daca apesi Accept: produsele vazute si evenimentele de cumparare. Daca apesi Refuz, Biano nu primeste nimic - tag-ul cere acordul in Google Tag Manager din 2026-10-04.

Datele criptate ireversibil raman date despre tine. Nu putem reface din ele adresa ta de email, dar firma care are deja adresa ta o poate cripta la fel si te poate recunoaste. De asta iti cerem acordul si pentru ele.

Unde ajung datele

Google, Meta, Microsoft si OpenAI sunt firme din Statele Unite sau transfera datele acolo. Biano este in Cehia, in Uniunea Europeana.

Transferul in afara Uniunii Europene se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeana, incluse in termenii pe care aceste firme ii aplica partenerilor lor comerciali, sau, pentru firmele certificate, pe baza Cadrului UE-SUA pentru protectia datelor (EU-US Data Privacy Framework).

Cat timp pastram datele

Alegerea ta de consimtamant ramane valabila pana o schimbi din "Setari cookie". Datele de comanda le pastram atat timp cat o cere legea contabila din Romania (10 ani pentru facturi).

Pentru datele trimise mai departe, fiecare firma aplica propriul termen, pe care nu il controlam: Google pastreaza datele de analiza 2 luni in mod implicit; Microsoft Clarity pastreaza inregistrarile de sesiune 30 de zile; Microsoft Advertising pastreaza datele de conversie 390 de zile. Meta si OpenAI nu publica un termen fix de pastrare pentru aceste date; se aplica politica proprie a fiecareia.

Ce functioneaza si fara acordul tau

Cosul si finalizarea comenzii. Fara ele site-ul nu poate functiona.
Stripe, pentru plata cu cardul si pentru verificarile antifrauda care insotesc plata.
Cloudflare Turnstile, care deosebeste un om de un robot pe formularele site-ului.
Masurarea de baza a traficului facuta de Cloudflare, care nu foloseste cookie-uri si nu te identifica.

Cum iti retragi acordul

Apasa Setari cookie, in subsolul oricarei pagini. Se deschide aceeasi intrebare ca la prima vizita si poti alege altceva. Retragerea are efect imediat si e la fel de simpla ca acordul.

Daca te razgandesti, nu mai trimitem nimic de atunci inainte. Pentru datele trimise cat timp acordul era in vigoare, scrie-ne si cerem stergerea lor de la firmele de mai sus.

Drepturile tale

Ai dreptul sa iti accesezi, corectezi sau stergi datele, sa iti retragi acordul oricand, sa te opui prelucrarii si sa primesti o copie a datelor tale (portabilitate). Poti sa iti exerciti aceste drepturi scriind la contact@creativewonders.ro sau la BKM Creations SRL, Str. Oasului nr. 137, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400268. Daca nu esti multumit de raspuns, te poti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).